申論題 · ESSAY
107 年第 1 次社工師國考
社會工作管理 申論題
本科申論共 2 題、每題 25 分(與測驗題合計 100 分),題目原文完整收錄,以考選部公布試題為準。
為了解社會福利機構員工的工作表現，以做為獎懲的依據，每個機構都會建立員工績效評估制度。請列出四個員工績效評估的方法，並說明這四個方法的優點與缺點何在？（25 分）
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怎麼用申論題準備
「社會工作管理」申論常考方案設計與評估、督導功能:以邏輯模式或 SWOT 破題,中段分行政／教育／支持三類督導論述;此科 115 年起停考,相關考點部分併入「社會工作」與「社會工作直接服務」。
配分上,社工師申論題佔每科 50 分(106–114 舊制),是及格與否的關鍵變數。建議先自己限時 25 分鐘寫一輪:第一段破題定義、中段分點論述(理論+法條+實務例)、末段小結。寫完再對照 「社會工作管理」測驗題庫 把相關考點的白話詳解讀過——申論的素材,八成藏在同科的測驗題考點裡。
申論題無官方標準答案;本站僅收錄考選部公布之題目原文。AI 擬答為 app 內功能且標示「僅供參考」,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議。
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同場次「社會工作管理」測驗題
同一份考卷的測驗題共 40 題,逐題附考選部公布正解與 AI 白話詳解——申論的素材多半就藏在這些考點裡。
No.1政府依需要適時修訂「身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法」，試問政府偏向執行下列…→No.2非營利組織常以方案邏輯模式（logic model）來規劃與管控組織使命的實踐歷…→No.3下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計原則的敘述，何者錯誤？→No.4我國非營利組織以民法作為設立基礎，並分為社團法人及財團法人二種。以下相關敘述，何…→No.5我們常聽到基層工作人員抱怨主管是「外行人領導內行人」的說法。此說凸顯了主管缺乏何…→No.6以下有關 Skidmore 等人對領導的六項權力（power）來源敘述，何者錯誤…→No.7下列有關領導理論行為模式派別的敘述，何者正確？→No.8新進社工表現優異，主管擬破例拔擢他升任社工督導。他雖然感到高興，但是隨即想到原本…→No.9下列有關當代新近領導觀點的敘述，何者錯誤？→No.10新一代管理大師 Peter M. Senge 致力於「學習型組織」概念，其對於組…→No.11組織設計指的是藉由組織的各項活動（activity）將組織使命（mission）…→No.12有關機械型結構（mechanistic structure）組織的敘述，下列何者…→No.13好的社會服務方案在目標陳述上，一定要清晰明確，並在行為層次上使用能使情境產生可觀…→No.14就執行方案評估（assessment）或評鑑（evaluation）作業的時間點…→No.15某社區針對 428 位老人，全面進行福利需求調查，結果發現有 85 位（20%）…→No.16在社會服務方案規劃設定過程目標時，下列何者不屬於稽核點的概念？→No.17在社會服務方案有關目的與目標的設定中，以下何者不是「過程目標」的陳述？→No.18某地方政府社會局今年編列 500 萬，針對該縣市 6 歲以下幼兒進行發展遲緩篩選…→No.19下列有關社會服務「方案假設」敘述，何者錯誤？→No.20從社會服務方案的時間架構（time frames）而言，預期目標達成的三種層次成…→No.21在多元化的社會發展趨勢下，要求服務供給者具備多元文化能力，避免服務的社會排除。試…→No.22志願服務人力是政府及民間非營利組織推展業務的重要資源之一。試問下列何者對「志願服…→No.23當組織努力提供員工一個適當的工作環境及設施，以增進其組織認同，進而降低離職率。試…→No.24當社會工作者面臨處遇失當的「申訴」時，督導適時協助社會工作者釐清專業責任，並一起…→No.25下列有關「志願服務法」相關規範的敘述，何者正確？→No.26當社會工作者產生職業倦怠感或低度專業成就感而欲遞出辭呈時，一位適任的督導應優先執…→No.27當某主管進行員工年終績效考核時，對某員工出現正向的以偏概全現象時，試問該主管發生…→No.28有關 Fred Fiedler 權變模式理論影響領導者效能情境因素三變數敘述，以…→No.29下列有關「領導（leadership）」與「管理（management）」的區別…→No.30下列有關社會服務機構的「績效測量」說明，何者錯誤？→No.31某心智障礙住宿機構爆發員生遭到工作人員性侵害事件，引起社會軒然大波與媒體關注。下…→No.32下列有關科層管理對於當今社會工作實務運作限制的描述，何者錯誤？→No.33下列團體或組織間衝突型式的描述，何者錯誤？→No.34社會服務機構經常面對危機發生與處理，有關危機的敘述，何者正確？→No.35機構發生重大違規事件，危機處理之後已到達復原階段。下列管理者或主事者應該呈現態度…→No.36下列有關員工薪資制度設計主要目的之描述，何者錯誤？→No.37兒少福利服務中心為拓展兒少服務人數，因而增加外展服務的次數與晚間的服務時間。試問…→No.38當某非營利組織行政主管在會議中報告：今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算。…→No.39下列有關平衡計分卡（Balanced Scorecard）的描述，何者錯誤？→No.40公、私部門皆須管理與責信，但其管理過程與實務運作並不完全相同。試問下列敘述何者最…→
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