當社會工作者面臨處遇失當的「申訴」時，督導適時協助社會工作者釐清專業責任，並一起完成答辯書的撰寫，以完成服務責信工作。試問督導比較側重執行下列何種督導功能？

本題考點是督導功能的辨識。依 Kadushin 督導三功能,行政性功能在確保服務符合機構政策與程序,包括工作分派、品質監控與對外「責信(accountability)」;教育性在提升專業知能;支持性在紓解壓力與情緒。題幹中督導協助社會工作者釐清專業責任、共同完成申訴案答辯書,是機構回應外部課責、完成服務責信的行政程序,屬行政性功能,故選 C。A 支持性處理工作者的情緒與士氣,非答辯程序;B 調解性指協調工作者與組織或系統間的落差,非本題重點;D 教育性是教導知識技巧,與完成責信文書有別。