在社會服務方案有關目的與目標的設定中，以下何者不是「過程目標」的陳述？

本題考點在於區分方案設計中的「過程目標」與「成果目標」。依 Kettner、Moroney 與 Martin 的方案設計與管理架構,過程目標描述機構為達成目的所執行的活動與服務量,主詞是機構的作為;成果目標則描述服務對象接受服務後在知識、態度、技能或行為上的改變。D「對象熟悉獨立生活技能」描述的是服務對象的能力改變,屬成果目標而非過程目標,故選 D。A「增加個案量」是服務量的擴充,B「訓練志工」是機構辦理的活動,C「進行家庭訪視」是服務輸送的具體行動,三者均為機構的作為,屬過程目標。