申論題 · ESSAY
108 年第 2 次社工師國考
社會工作管理 申論題
本科申論共 2 題、每題 25 分(與測驗題合計 100 分),題目原文完整收錄,以考選部公布試題為準。
隨著強化社會安全網的推動，跨專業團隊的運用日益受到重視，團隊督導的重要性亦隨之提昇。請舉例說明跨專業團隊的重要性，以及進行跨專業團隊督導時應注意的事項為何？（25 分）
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怎麼用申論題準備
「社會工作管理」申論常考方案設計與評估、督導功能:以邏輯模式或 SWOT 破題,中段分行政／教育／支持三類督導論述;此科 115 年起停考,相關考點部分併入「社會工作」與「社會工作直接服務」。
配分上,社工師申論題佔每科 50 分(106–114 舊制),是及格與否的關鍵變數。建議先自己限時 25 分鐘寫一輪:第一段破題定義、中段分點論述(理論+法條+實務例)、末段小結。寫完再對照 「社會工作管理」測驗題庫 把相關考點的白話詳解讀過——申論的素材,八成藏在同科的測驗題考點裡。
申論題無官方標準答案;本站僅收錄考選部公布之題目原文。AI 擬答為 app 內功能且標示「僅供參考」,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議。
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同場次「社會工作管理」測驗題
同一份考卷的測驗題共 40 題,逐題附考選部公布正解與 AI 白話詳解——申論的素材多半就藏在這些考點裡。
No.1一般而言，管理一個部門或組織要能具備特定技能方能勝任，在下列各項管理技能中，那項…→No.2規劃是社會工作管理必要功能之一，請問當組織需要全面性、長期性的計畫，期待藉由規劃…→No.3組織在各個層級皆要能夠設定策略，若組織排除任何重大的改變，並持續服務相同的對象，…→No.4Fred Fiedler 發展出的「最不喜歡的工作夥伴量表」，是屬於領導之權變模…→No.5決策者以最初的資訊為基準，給予它過高或過低的權重，即使接受到新的資訊，仍堅持原先…→No.6下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計的敘述，何者錯誤？→No.7有關「管理者有效領導部屬的人數」係屬下列那項組織設計的原則？→No.8員工個人的見解、直覺、預感是屬於知識管理中的何種知識類型？→No.9基於大型組織管理上的需要，將焦點置於整個組織的管理，及所有管理者的行動，是下列何…→No.10新管理主義的策略引發社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰，新管理主義對社會工作的影…→No.11有關日本式管理中 Z 理論特色之敘述，下列何者錯誤？→No.12依據管理學者麥里格（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是 Y …→No.13下列何種方案評估類型的關注重點為「在方案執行前評估方案可能產生的效應，重點在於指…→No.14有關公共服務之「最佳價值」的主張，下列敘述何者錯誤？→No.15社會工作機構的決策在強調參與原則的前提下，往往會透過團體發展決策。下列何者不是團…→No.16「他山之石，可以攻錯」，是屬於一種組織自我改善的方法。此為何種管理類型？→No.17「甲機構針對所服務的低收入戶單親媽媽提供求職履歷表撰寫教學、面試技巧提升以及求職…→No.18測量服務單位（units of service）的方式有三種：事件或接觸單位、物…→No.19下列對於「過程評估」的敘述，何者錯誤？→No.20「行為定錨量表法」（BARS）是一種行為基礎的績效考核辦法，有關 BARS 的優…→No.21督導者扮演行政和直接服務之間的溝通橋樑，以有助於達成組織目標，是指下列何種督導功…→No.22社會服務機構組織中有一些與工作有關的壓力，例如兒童保護，需快速地或在缺乏完整訊息…→No.23時間管理中若能妥善地運用優先次序排列表，便可能產生「80/20 原則」，下列敘述…→No.24危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一…→No.25服務人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷與服務，係屬下列那一種…→No.26目標管理（management by objective, MBO）所具備的特性…→No.27社區化老人福利服務方案計畫當中，強調所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需…→No.28以成效（effectiveness）為導向的方案評估強調評估前應有充分準備，且進…→No.29有關社會服務專業團隊維繫的敘述，何者錯誤？→No.30有關工作團體（work group）與工作團隊（work team）的比較，下列…→No.31非營利組織在經營上沒有短期利潤目標的壓力，財務管理的重點在於規劃長期財務來源，以…→No.32預算是因應財務方面的問題最常用的管理系統，下列有關預算的敘述何者錯誤？→No.33關於非營利組織編製財務報表的敘述，下列何者正確？→No.34Doherty 與 Horne 在傳統的「4Ps」基礎上，建構出公共服務行銷的「…→No.35相較於商業部門的行銷，下列何者是非營利部門行銷的特性？→No.36資訊系統對基層員工的效益，下列敘述何者錯誤？→No.37創新對社會服務組織而言，可以更適當的回應服務對象的需求，並可強化組織的責信與競爭…→No.38為了讓資訊管理系統所蒐集的資料，能夠對服務的決策發生影響，產生最大效用，所蒐集的…→No.39創新乃從創意孕育而出，並被轉換成有形的商品或服務，此為下列那一個創新程序的工作重…→No.40社會組織的創新是具有正向價值的活動，下列對於激發創新之方式何者錯誤？→
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