申論題 · ESSAY
113 年第 2 次社工師國考
社會工作管理 申論題
本科申論共 2 題、每題 25 分(與測驗題合計 100 分),題目原文完整收錄,以考選部公布試題為準。
跨專業團隊被賦予破除社會服務輸送之專業本位主義的藩離，惟在實際運作上，可能遭遇到那些挑戰與兩難？請舉例說明之。（25 分）
✓
怎麼用申論題準備
「社會工作管理」申論常考方案設計與評估、督導功能:以邏輯模式或 SWOT 破題,中段分行政／教育／支持三類督導論述;此科 115 年起停考,相關考點部分併入「社會工作」與「社會工作直接服務」。
配分上,社工師申論題佔每科 50 分(106–114 舊制),是及格與否的關鍵變數。建議先自己限時 25 分鐘寫一輪:第一段破題定義、中段分點論述(理論+法條+實務例)、末段小結。寫完再對照 「社會工作管理」測驗題庫 把相關考點的白話詳解讀過——申論的素材,八成藏在同科的測驗題考點裡。
申論題無官方標準答案;本站僅收錄考選部公布之題目原文。AI 擬答為 app 內功能且標示「僅供參考」,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議。
✓
同場次「社會工作管理」測驗題
同一份考卷的測驗題共 40 題,逐題附考選部公布正解與 AI 白話詳解——申論的素材多半就藏在這些考點裡。
No.1下列何者不是社會福利組織募款的形式？→No.2有關管理的意涵與本質，下列敘述何者錯誤？→No.3House 在路徑目標理論（path-goal theory）中將領導者的領導行…→No.4一個成效不錯但花費很高的方案，如果有其他方案可以用明顯較少的資源達到類似的效果，…→No.5現今的組織正朝向新型的組織結構設計，下列何種組合屬同一種結構的設計？①技術型組織…→No.6隨著社會對高階管理者的信任產生動搖，下列何種領導模式可被視為有效的領導作為？→No.7組織分化係指將組織內部資源、決策權以及任務進行分派與配置，以達成組織目標，可區分…→No.8規劃（planning）是重要的社會工作管理職能，依其涉獵的廣度可區分為以下那些…→No.9有關馬斯洛（Maslow）需求層次理論於社會工作管理的運用，下列敘述何者錯誤？→No.10有關學習型組織的實務，下列何者錯誤？→No.11有關 X 理論與 Y 理論之敘述，下列何者錯誤？→No.12嚴重傳染病流行期間，有關社會工作者運用資訊科技，下列敘述何者錯誤？→No.13「改變舊思維，不要固執己見、本位主義，勇敢突破障礙才能創新」，屬於學者彼得．聖吉…→No.14最佳價值的 5Cs 對於福利服務的運作具有相當的意義，下列何者是最佳價值的核心？→No.15有關新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？→No.16有關需求評量之敘述，下列何者錯誤？→No.17在方案成果展現中，測量方案的服務單位（units of service）通常不包…→No.18在方案進行期間進行一系列的檢查，以確保執行狀況是否符合當初的規劃和期待，係指何種…→No.19任何方案的執行都需要有預算作為支持，「透過計算每一個方案的直接成本及間接成本，以…→No.20方案評估可以由外部或內部來進行，前者如業務主管機關的年度評鑑，後者如主責社工撰寫…→No.21機構為有效維護並留住寶貴的人力，在員工維繫可採取的策略，下列敘述何者錯誤？→No.22相對於人事管理，下列何者不是人力資源管理的特性？→No.23升遷與輪調工作是人力資源管理中的重要活動，係屬下列何種人力資源管理功能的內涵？→No.24許多社會福利機構由於人員流動性高，成員多是新進或資淺人員，使得同儕督導普遍成為機…→No.25社會工作者應清楚了解自己的角色和職務後，明確設定出能做或不能做的底線，係屬下列何…→No.26對於社會服務機構志工招募的說明，下列敘述何者錯誤？→No.27有關組織之風險管理的意涵，下列敘述何者錯誤？→No.28有關全面品質管理（total quality management, TQM），…→No.29有關「避免因更換照顧者或服務提供者，而影響到與服務使用者之間的信賴關係」之敘述，…→No.30從系統觀點對於服務品質的構面分類，每一個構面都有其必要性，有關「由所提供服務所帶…→No.31目標管理（management by objective, MBO）的特性與傳統…→No.32社會服務品質有別於一般的商品品質，有關社會服務品質的特性，下列敘述何者正確？→No.33專業團隊的運作為影響社會服務機構經營績效的重要因素之一，有關「專業團隊」的敘述，…→No.34「由同一層級但不同工作領域的員工所組成，在一起完成某一特定任務」，係屬於下列何種…→No.35有關社會服務領域的夥伴關係（partnership）具備的共同特性，下列何者錯誤…→No.36社會服務財務管理中須了解環境、案主、專業價值及服務操作方式，以及服務的質和量對資…→No.37可認知組織目的和目標，去除部門間的界線，處理長期計畫，檢視成本與效益的關係，係屬…→No.38一種基於使用者利益的行銷，目的在於鼓勵標的群使用組織認為符合其需求的特定產品或服…→No.39有關社會福利組織行銷的理念，下列敘述何者錯誤？→No.40擔心隨著創新而來的責任與變化，可能導致必須學習新的事務，係屬下列何種抗拒創新的原…→
✓