社會工作管理(115 起停考)113 年第 2 次 · No.39

有關社會福利組織行銷的理念,下列敘述何者錯誤?

正確答案:(C) 社會服務行銷的目的主要是為募款,僅需提供組織相關訊息給捐款者、贊助者

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本題考點在辨識社會福利組織行銷的正確理念。行銷管理本質是「需求管理」,目的不僅止於募款,而是透過交換過程傳遞理念、產品與服務以達成使命並回應多元需求;選項 C 稱行銷目的「主要是為募款,僅需提供組織相關訊息給捐款者、贊助者」,把行銷窄化為募款工具、對象窄化為捐款者,忽略服務對象、志工、社會大眾等多元利害關係人,概念錯誤,故選 C。A 組織須靠行銷維繫生存與達成使命,正確;B 行銷本質為需求管理、依需求狀態訂決策,正確;D 行銷將資源轉為理念、產品與服務再分配給不同人群,正確。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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