申論題 · ESSAY

111 年第 2 次社工師國考
社會工作管理 申論題

本科申論共 2 題、每題 25 分(與測驗題合計 100 分),題目原文完整收錄,以考選部公布試題為準。

第一題25 分

試說明「策略管理(strategic management)」的意涵與主要步驟,並舉例說明社會福利組織如何運用策略管理因應內外環境變化帶來的衝擊。(25 分)

第二題25 分

近來臺灣受到嚴重特殊性肺炎(COVID-19)的肆虐,社會大眾受到極大的影響。請就災難管理的意義、目的、對象、操作過程、社會工作人員的任務等,說明社會福利組織該如何因應此嚴重特殊性肺炎(COVID-19)事件帶來的衝擊。(25 分)

僅供參考 這 2 題的 AI 擬答(含答題架構、關鍵概念與法條引用)在社好過 app 內——申論不再對著題目乾瞪眼。

怎麼用申論題準備

「社會工作管理」申論常考方案設計與評估、督導功能:以邏輯模式或 SWOT 破題,中段分行政/教育/支持三類督導論述;此科 115 年起停考,相關考點部分併入「社會工作」與「社會工作直接服務」。

配分上,社工師申論題佔每科 50 分(106–114 舊制),是及格與否的關鍵變數。建議先自己限時 25 分鐘寫一輪:第一段破題定義、中段分點論述(理論+法條+實務例)、末段小結。寫完再對照 「社會工作管理」測驗題庫 把相關考點的白話詳解讀過——申論的素材,八成藏在同科的測驗題考點裡。

申論題無官方標準答案;本站僅收錄考選部公布之題目原文。AI 擬答為 app 內功能且標示「僅供參考」,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議。

同場次「社會工作管理」測驗題

同一份考卷的測驗題共 40 題,逐題附考選部公布正解與 AI 白話詳解——申論的素材多半就藏在這些考點裡。

No.1對於「行政(administration)」、「管理(management)」與…No.2就規劃(planning)的意涵與目的而言,下列敘述何者錯誤?No.3策略性規劃(strategic planning)的過程中,除進行 SWOT 分…No.4領導(leadership)係指領導者帶領組織成員或團隊邁向目標的過程。下列有關…No.5有關古典學派管理理論,下列敘述何者錯誤?No.6在當代領導觀點中,轉換型領導(transformational leadersh…No.7有關 Frederick Herzberg 的激勵-保健理論(motivatio…No.8人群管理學派的出現,相較於原本的管理思想帶來全然不同的思考,有關其敘述,下列何者…No.9組織中的個人決策與團體決策,各有其適用情境與優缺點,針對此二種決策方式,下列敘述…No.10一種理想的組織型式,其運作若是建立在專門技術與正式規則上,將可創造出更高的效率,…No.11有關科層組織運作特性,下列敘述何者錯誤?No.12管理學大師杜拉克(Peter Drucker)曾說:「做正確的事情,比做對的事情…No.13有關最佳價值的特性,下列敘述何者錯誤?No.14評估服務對象的需求有很多作法,「統計過去三年年度成果報告裡,使用人數最多的服務項…No.15成效導向的方案規劃與評估,是理性的分析某一社會需求,預先設定目標及合理的服務方式…No.16非營利組織常運用方案以整合回應多種利害關係人的期待,所謂利害關係人不包括下列何者…No.17根據社會工作對於社會正義的信念,在設定方案目標時,應該遵循的原則,下列組合何者正…No.18撰寫方案計畫書時,計畫名稱應符合下列何種原則?No.19某非營利組織採用邏輯模式,規劃一個高齡者就業方案,下列那一個會是方案的產出(ou…No.20相較於人事管理,有關人力資源管理的特性,下列敘述何者錯誤?No.21個人與機構都同意聘僱關係應該在符合雙方的利益下結束,係屬下列何種離職的類型?No.22社會工作是一門高壓力的助人行業,近年來社福組織常為社工辦理抒壓團體以適度地提供抒…No.23從人力資源管理的觀點,維繫獎賞志工係屬下列何種階段的主要工作?No.24衛生福利部於 2018 年頒布的「社會工作人員執業安全方案」屬於風險管理的一種,…No.25使用有系統的程序,進行廣泛蒐集,以發掘可能發生風險之事件,其發生之原因及方式,係…No.26有關危機管理的過程,下列敘述何者錯誤?No.27災難(disaster)是一種自然、人為環境與社會過程間的複雜互動下,會產生對人…No.28有關績效管理之目標管理型態系統(MBO-type system)及績效監測型態系…No.29有關目標管理之意涵,下列敘述何者錯誤?No.30以組織管理的目標而言,①經費 ②投入 ③活動 ④產出 ⑤結果;效能(effect…No.31「治理」(governance)一詞最早出現於世界銀行提出的「治理危機」,之後便…No.32下列敘述何者為工作團隊(work team)之特徵?①目標為集體績效 ②目標為分…No.33有關衝突(conflict)之意涵與觀點,下列敘述何者錯誤?No.34當個體同時為兩種或兩種以上的目標所吸引,而造成個體只能選擇其中一種目標時所產生的…No.35一種管理過程,由管理階層設計並由董事會核准,藉以合理確保可靠財務報導、有效率及效…No.36相較於行銷,有關公共關係的特性,下列敘述何者錯誤?No.37行銷(marketing)有助於社會福利組織使命、願景目標的達成。有關卓越行銷的…No.38資訊管理的目的是適時獲得提供決策參考所需資訊,以促進組織效率的提升及目標的達成。…No.39若採用和原有技術完全不同的新技術,對既有的技術或產業造成破壞性的影響,此敘述不屬…No.40常見的「組織精簡與再造」係屬於下列何種變革?

→ 看 111 年第 2 次 整場考卷(全科目)

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→ 看「社會工作管理」全部歷屆申論題