下列敘述何者為工作團隊（work team）之特徵？①目標為集體績效 ②目標為分享資訊 ③責信為個人的 ④責信為個人及相互的 ⑤技能為隨機與變化的 ⑥技能為互補的

本題考點為工作團隊（work team）與工作群體（work group）的區辨。依 Robbins 組織行為理論，工作團隊以①集體績效為目標、責信兼具④個人與相互、技能為⑥互補；工作群體則以②分享資訊為目標、責信③個人、技能⑤隨機變化。故團隊特徵組合為①④⑥，選 A。含②③⑤者屬工作群體特徵，均不符團隊定義。