社會工作管理(115 起停考)111 年第 2 次 · No.23
從人力資源管理的觀點,維繫獎賞志工係屬下列何種階段的主要工作?
正確答案:(D) 「留」
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本題考點在志工人力資源管理的階段辨識。依志工管理「選、訓、用、留」四階段,維繫並獎賞志工、使其持續參與、降低流失,屬「留」的階段任務,故選 D。A「選」是志工招募與甄選,決定誰進入組織。B「訓」是職前與在職訓練,提升志工服務知能。C「用」是工作安排與服務運用,讓志工適才適所發揮。維繫與獎賞(如表揚、獎勵、情感聯繫)著眼於留任而非招募、訓練或派工,故對應「留」,選 D。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 111 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議