相較於商業部門的行銷，下列何者是非營利部門行銷的特性？

本題考點為非營利部門行銷相較於商業行銷的特性。B 正確:非營利組織的典型「顧客」多元,包含案主、志工與捐贈者,而非單一的購買者。A 錯,非營利多提供服務,品質具無形性、不易被衡量,並非「易於被衡量」。C 錯,非營利以達成使命與公益為導向,並非追求「利潤極大化」。D 錯,以財貨與服務的買賣為核心關切是商業部門的特徵,非營利更關注使命達成與服務對象需求。