社會工作管理(115 起停考)108 年第 2 次 · No.10

新管理主義的策略引發社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰,新管理主義對社會工作的影響,下列敘述何者錯誤?

正確答案:(D) 以階層控制取代契約控制,來維持服務品質

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本題考點為新管理主義對社會工作影響的辨識,屬反向選錯題。依新管理主義主張,其核心是引進市場競爭與契約化管理,以「契約控制」取代傳統科層的「階層控制」來維持服務品質,故 D「以階層控制取代契約控制」方向恰好相反,為錯誤敘述,選 D。A 以效率為績效判準並引進準市場與購買式服務、B 由守門者角色轉向使用者需求導向、C 管理知識成為支配模式且管理技術成為行動原則,皆為新管理主義的正確特徵。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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