社會工作管理(115 起停考)108 年第 2 次 · No.16
「他山之石,可以攻錯」,是屬於一種組織自我改善的方法。此為何種管理類型?
正確答案:(A) 標竿管理
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本題考點為組織自我改善方法的辨識。依標竿管理(benchmarking),組織透過持續尋找、學習同業或標竿對象的最佳實務,以改善自身流程與績效,正呼應「他山之石,可以攻錯」借鑑他者之意,故選 A。B 組織變革指組織結構或運作的整體調整;C 知識管理著重知識的蓄積、分享與運用;D 目標管理(MBO)以設定與考核目標為核心,均非以「參照他者最佳實務」為改善手段之概念。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議