有關危機管理（crisis management）的敘述，下列何者錯誤？

本題考點為危機管理(crisis management)的定義與特性。A敘述有誤:危機管理是一種「有時效性、動態性」的監控與管理過程,而非「固定性」;危機情勢瞬息萬變,管理機制必須隨情況彈性調整,以固定不變的方式監控與危機本質相矛盾,故選A為錯誤者。B危機管理旨在第一時間發揮緊急救難功能、C能避免災情擴大並儘速恢復原有功能、D良好的危機管理能力可轉化為組織競爭優勢,皆為正確描述。關鍵在辨識「固定性」與危機的動態特性衝突。