社會工作管理(115 起停考)114 年第 2 次 · No.26

社工員的角色在災難事件中是不可或缺的,有關社工員在災難管理中的任務,下列敘述何者錯誤?

正確答案:(D) 以同情心來回應災難與創傷事件,以降低居民的創傷

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本題考點在辨識社工於災難管理中的任務內涵。D敘述有誤:災難處遇強調以「同理心(empathy)」而非「同情心(sympathy)」回應倖存者;同情帶有上對下的憐憫,容易忽略倖存者的主體性與復原力,故選D為錯誤者。A界定災難與創傷事件並了解其性質、B在災前救援中與復原後將文化多樣性與弱勢人口需求納入考量、C災前透過協調計畫與訓練增強社區回應效能,皆為社工在災難管理的正確任務。關鍵在分辨同理與同情的專業立場差異。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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