社會工作管理(115 起停考)114 年第 2 次 · No.9
組織之間依發動者職位會有所謂的「橫向溝通」,下列何者不屬於橫向溝通的功能?
正確答案:(B) 工作進度報告
看 AI 白話詳解
本題考點在於區辨組織溝通的方向類型。橫向溝通(horizontal communication)指同層級或跨單位間的平行溝通,其功能包括部門內問題解決、跨部門協調、以及組織之間的訊息交換,故 A、C、D 皆屬橫向溝通功能。B「工作進度報告」是部屬向主管回報工作狀況,屬由下往上的「向上溝通(upward communication)」,發動者是下屬對上級,方向為縱向而非平行,故不屬橫向溝通,為正解。判準在於溝通雙方是否位於同一層級:進度報告跨越了上下層級,因此被排除。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議