社會工作管理(115 起停考)114 年第 2 次 · No.11
有關古典管理學派的論述,下列敘述何者錯誤?
正確答案:(A) 強調非正式關係對團體任務和目標達成的重要性
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本題考點在於區辨古典管理學派與人群關係學派。古典管理學派(含科學管理、行政管理、科層體制)強調正式組織結構、依組織目的設計運作、以管理充分利用資源降低成本增進效率,並把管理從經驗法則帶向科學方法,故 B、C、D 皆屬古典學派特徵。A「強調非正式關係對團體任務與目標達成的重要性」是霍桑研究後人群關係學派的主張,與古典學派重視正式結構的立場相反,故 A 錯誤,為正解。古典學派恰恰忽略了非正式關係與人的社會需求,這正是後來人群關係學派補正之處。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議