社會工作管理(115 起停考)113 年第 1 次 · No.32
有關績效管理的敘述,下列何者錯誤?
正確答案:(C) 績效管理等於績效評估,為促使員工達到最佳成效之手段
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本題考點是績效管理(performance management)的正確意涵及其與績效評估的區別。依績效管理理論,績效管理是持續性、發展導向的系統,可分為「目標管理型態系統」與「績效監測型態系統」兩種次系統(A正確);其精神在協助員工改善工作績效而非事後懲罰(B正確),且非僅在績效不佳時才使用,而是常態性運作(D正確)。C「績效管理等於績效評估」錯誤——績效評估(appraisal)只是績效管理的一個環節,績效管理還涵蓋目標設定、過程監測、回饋輔導與發展,範圍遠大於評估,故C將兩者劃上等號為錯誤敘述,答案選C。本題屬找錯題,須辨識管理與評估的層次差異。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議