社會工作管理(115 起停考)113 年第 1 次 · No.33
高效能團隊一向是組織領導者所期待的,有關高效能團隊特徵之敘述,下列何者錯誤?
正確答案:(B) 內部支持重於外部支持
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本題考點是高效能團隊(high-performing team)的特徵。依團隊管理理論(如Robbins的有效團隊模型),高效能團隊的特徵包含明確共同的目標(A)、良好的溝通(C)、成員的共同承諾與相互信任(D),並且同時需要組織給予充分的外部支持(資源、制度、獎酬)與內部相互支持。B「內部支持重於外部支持」錯誤——高效能團隊需內、外部支持兼備,組織層面的外部支持(如資源、訓練、合宜的績效與獎酬制度)是團隊能否高效運作的關鍵條件,並非可輕忽或次於內部支持,故B以「內重於外」設下偏誤,為錯誤敘述,答案選B。本題屬找錯題,須辨識內外部支持不可偏廢。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議