團隊工作不必然會確保有較佳或有更高的績效，因此如何使團隊工作有效至關重要。有關「高績效團隊」的特徵，下列敘述何者錯誤？

本題考點為「高績效團隊」的特徵。有效團隊仰賴清楚、開放且成員彼此都能理解的溝通，過度「運用專業術語的溝通（A）」反而會製造理解障礙、阻礙資訊流通，與高績效團隊追求的溝通清晰性相違，故 A 為敘述錯誤者。B「成員對所要達成的目標有清楚了解」是共同目標的前提；C「成員需具備適當的協商技巧」有助於協調歧見、化解衝突；D「團隊須有完善的基礎結構，如訓練、報酬與獎勵體系」提供支持團隊運作的制度條件，三者皆為高績效團隊的正向特徵。