在管理能力方面，成功的管理者必須具備一些基本技巧，「以領導、激勵與溝通來達成組織或部門的目標」屬於下列何種管理技巧？

本題考點在於 Katz 提出的管理技巧分類。依 Katz 的三大管理能力：技術能力(technical skills)指運用特定專業方法與工具的能力；概念能力(conceptual skills)指綜觀全局、分析抽象與整合的能力；人際關係能力(human skills)指與人共事、領導、激勵與溝通以達成組織目標的能力。題幹「以領導、激勵與溝通來達成組織或部門的目標」正是人際關係能力的定義，故選 B。技術能力(C)偏向操作專業、概念能力(A)偏向抽象規劃，政治能力(D)非 Katz 三分類的核心對應，皆不符。