組織結構界定了組織成員間的分工架構與合作關係，可由複雜性、正式化以及集中化三構面描述，下列敘述何者錯誤？

本題考點在於組織結構三構面——複雜性、正式化、集中化的正確定義。複雜性指組織分化程度，含水平分化與垂直分化(A 正確)；正式化指組織仰賴規則、程序與正式訓練的標準化程度(B 正確)；集中化指決策權集中的位置(C 正確)。D 敘述「正式化程度越高，給員工的自由裁量權就愈多」與定義相反——正式化越高代表規則與程序越多、員工必須照章行事，其自由裁量權反而越少，故此敘述錯誤，選 D。