社會工作管理(115 起停考)114 年第 2 次 · No.14

有關霍桑研究(Hawthorne Works Studies)的發現,下列敘述何者錯誤?

正確答案:(A) 個體知覺到自己處於被研究或觀察狀態,並不會改變其平常的工作方式與表現

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本題考點在於霍桑研究(Hawthorne Studies)的核心發現。霍桑研究揭示行為與情感緊密關聯(B 正確)、金錢對產出的影響不如團體標準、情感與安全感(C 正確)、非正式領導者能影響組織成員行為(D 正確)。A「個體知覺到被研究或觀察並不會改變其平常工作方式與表現」錯誤,霍桑研究最著名的發現正是「霍桑效應(Hawthorne effect)」——受試者因意識到被觀察而改變行為、提升表現,故 A 與研究結論完全相反,為正解。此題關鍵在辨識霍桑效應的定義。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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