社會工作管理(115 起停考)114 年第 1 次 · No.29

目標管理(management by objective, MBO)係指以管理者與部屬共同設定的目標來管理部屬,並將目標視為激勵、評估與控制的基礎,以確保目標的達成。下列何者不是目標管理的主要特性?

正確答案:(B) 控制導向:MBO 主張執行過程主要由管理者監督員工以減少失誤

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本題考點是目標管理(MBO)的核心特性辨識,屬反向選題,要找出「不是」MBO 特性者。目標管理由 Drucker 提出,強調管理者與部屬「共同設定目標」,並以員工的自我控制與參與取代由上而下的監督,本質是授權與參與導向。選項 B「控制導向:主要由管理者監督員工以減少失誤」把重心放在管理者的外部監督,正與 MBO 以「自我控制、目標自我管理」取代管制的精神相反,故為非 MBO 特性,選 B。A 目標導向強調目標明確、可轉化為具體可衡量指標、C 授權導向強調管理者適度下放決策權、D 參與導向強調目標由員工共同參與討論建立共識,三者都是 MBO 的標誌特性。B 的錯誤在於以管理者監督為核心,違背 MBO 的自主與參與精神,故為答案。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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