有關危機對於社會服務機構可能造成的影響，下列敘述何者錯誤？

本題考點是危機對社會服務機構的影響，屬反向選題，要找出敘述錯誤者。選項 D 前半描述危機牽涉眾多利害關係人、消耗組織能量固然合理，但結論「故須以維繫組織生存為前提」把組織自我存續當成危機處理的最高原則，忽略了社會服務機構對服務對象、公共利益與社會責信的義務，此一價值排序有誤，故為錯誤敘述，選 D。A 指危機處理不當將重創組織聲譽形象、B 指危機可能衝擊組織價值目標並與政府或公部門產生衝突、C 指危機的時機地點難以事前預測致決策困難，三者都正確描述了危機對機構的實際衝擊。D 的問題不在事實描述，而在把「組織生存優先」立為前提，與社會服務以服務對象與公益為本的價值相牴觸，故 D 為錯誤選項。