社會工作管理(115 起停考)113 年第 1 次 · No.24
社會工作機構預防或降低員工倦怠感的方法,下列敘述何者錯誤?
正確答案:(A) 將工作設計得更加專門化與單一化
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本題考點是社會工作機構預防與降低員工職業倦怠(burnout)的策略。依職業倦怠與工作壓力管理理論,降低倦怠的作法包括協助員工認識自身限制、提供諮商或支持性團體、以及擴大員工對工作規劃的參與(提升自主性與掌控感)。B、C、D都是公認有效的減壓與增能措施,敘述正確。A「將工作設計得更加專門化與單一化」錯誤——過度專門化、單一重複的工作反而降低成就感與意義感,是誘發倦怠的因素;正確方向應是工作豐富化與多樣化,故A為錯誤敘述,答案選A。本題屬找錯題,須辨識A與倦怠成因相反。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議