社會工作管理(115 起停考)110 年第 1 次 · No.37
組織面對抗拒創新的應對策略,下列敘述何者較不適當?
正確答案:(D) 讓抗拒者成為組織中的活躍份子
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本題考點是組織面對員工抗拒創新時的因應策略,為反向題,要挑出較不適當者。較不適當的是 D「讓抗拒者成為組織中的活躍份子」:若在未先化解其抗拒的情況下賦予抗拒者更高活躍度與影響力,恐使抗拒觀點擴散、帶動更多反對,不利變革推動,故選 D。A「召開員工說明會議」透過溝通降低不確定、B「邀請員工參與規劃」以參與提升認同、C「鼓勵資深員工表達接受學習之意願」以意見領袖示範帶動,都是化解變革抗拒的常見有效策略。故 D 為較不適當者。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 110 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議