社會服務方案的績效管理，有關於成果目標的具體（specific）是重要的，撰寫目標時應採用能使情境產生可觀察變化的敘述，以下用詞何者較不適當？

本題考點在於成果目標(outcome objective)撰寫的具體性(specific)要求：目標動詞須能描述「可觀察、可測量」的情境變化。依績效管理原則，好的成果目標要讓外部觀察者能判斷變化是否發生，「改善」「減輕」「促進」都指向可被觀察到的狀態增減(如問題減輕、功能促進)，可設指標追蹤。唯「感受」屬服務對象內在的主觀心理歷程，本身無法被直接觀察或測量，除非再操作化為具體行為指標，否則作為目標用詞最不適當，故選 C。