社會工作管理(115 起停考)108 年第 1 次 · No.32
社會服務機構常出現團體或組織間的衝突,衝突通常有三種類型,下列何者錯誤?
正確答案:(B) 趨避衝突(approach-avoidance conflict)
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本題考點在辨識組織中團體或組織間衝突的三種類型之錯誤選項。組織衝突常見的三類為任務衝突(task conflict,對工作內容、目標的分歧)、關係衝突(relationship conflict,人際情緒的對立)、程序衝突(process conflict,對如何完成工作、分工方式的爭議),A、C、D 皆屬之。B「趨避衝突(approach-avoidance conflict)」屬個人內在的動機衝突(個體對單一目標又趨又避的心理衝突),並非團體或組織「間」的衝突類型,層次與範疇不同,故選 B。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議