社會工作管理(115 起停考)108 年第 1 次 · No.4
重視組織結構對組織績效的影響,沒有適用所有情境的最佳設計,需視工作的性質及其所處環境特性而定,此論述為何種管理觀點?
正確答案:(B) 權變觀點(contingency approach)
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本題考點在辨識「權變觀點(contingency approach)」的核心主張。題幹強調組織結構會影響績效、不存在適用所有情境的最佳設計、須視工作性質與環境特性而定,這正是權變理論「沒有放諸四海皆準的最佳管理方式,一切視情境而定」的立場,故選 B。A 古典管理觀點追求普遍適用的最佳原則(如科學管理、行政管理),與「無單一最佳設計」相反;C 系統觀點著重組織為投入—轉換—產出的整體開放系統;D 人群關係觀點強調員工社會需求與士氣,均非本題所述的情境依變主張。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議