管理者要預防員工耗竭，透過員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs）能協助員工解決生活、工作與健康的問題，達到組織與員工雙贏的局面。下列何者不是員工協助方案的內容？

本題考點是員工協助方案(EAP)的服務範疇，且問「非其內容」者。依EAP理念，員工協助方案旨在協助員工處理影響工作表現的『個人生活、工作適應與健康』問題，內容涵蓋成癮戒治、離退與轉業輔導、健康與婚姻諮詢、理財與情緒困擾等；而『協助升遷安排、職位輪調』(C)屬組織人事管理與生涯配置的決策職權，非EAP的協助範疇，故 C 為正解。(A)協助員工酗酒、物質濫用問題，是EAP最典型的起源服務。(B)處理離職、退休、轉業輔導，屬EAP的工作轉銜協助。(D)健康諮詢、婚姻輔導、理財規劃與情緒困擾，屬EAP對個人生活面的支持。