將管理理論應用於社會工作時，下列敘述何者正確？

本題考點是四大管理學派應用於社福機構的特徵辨識。依古典管理學派強調規則與標準化，易產生 Veblen 所稱「訓練無能」，成員過度依循訓練而失去彈性，故 A 正確。B 錯誤，強烈要求責信與效率是新管理主義與古典學派特色，人群關係學派重視員工需求與非正式關係。C 錯誤，最適用於複雜社會問題、強調視情境調整的是權變理論，非系統理論。D 錯誤，以整體觀點看待組織與環境的是系統理論；權變理論核心是「沒有最佳管理方式」、依情境權變。題目問正確者，故選 A。