社會工作管理(115 起停考)106 年第 2 次 · No.24
當前對於機構員工績效考核的方法推陳出新,在這些考核方法中,強調從各種角度來評估員工的績效表現,藉由多元績效評估回饋機制以強化考核的客觀性與公平性,是下列何種考核方法?
正確答案:(A) 360 度考評法
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本題考點在績效考核方法的辨識。依 360 度考評法的定義,此法由主管、部屬、同儕、自己甚至服務對象等多元來源全方位評估員工績效,藉多角度回饋強化考核的客觀性與公平性,題幹所述正是其標準描述,故選 A。B 行為定錨量表法(BARS)是以具體工作行為描述作為量表各等級定錨來評分,重點在行為基準而非多元評估者;C 平衡計分卡是從財務、顧客、內部流程、學習成長四構面衡量「組織」整體績效的策略工具,非個別員工的多元回饋考核;D 特質取向法是就員工人格特質評分,評估來源單一且主觀性高。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 106 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議