社會工作管理(115 起停考)106 年第 2 次 · No.23

為能因應內、外部環境的變化,社會服務機構需有策略性規劃(strategic management)的能力,以釐清組織運作方向,增進面臨挑戰與控制的能力。下列對於進行策略性規劃的描述,何者正確?

正確答案:(A) 首要步驟為「確認當前的使命與目標」

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本題考點在策略性規劃的步驟與相關分析技術。依策略性規劃標準流程,第一步即為「確認組織當前的使命、目標與策略」,先確立方向才能接續環境分析,故 A 正確。B 錯在技術對應:檢視外部環境常用 PEST 分析或環境掃描,SWOT 是綜合內部優劣勢與外部機會威脅的整合性分析;C 錯在名稱錯置:「再評估使命與目標」是依內外部分析結果做綜合考量的步驟,並不稱為 PEST 分析;D 錯在策略類型:穩定策略指維持現有營運範圍與方向不變,增加營運範圍是成長(擴張)策略。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 106 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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