社會工作管理(115 起停考)106 年第 2 次 · No.26
在社會服務機構裡,人力資源的培訓包含兩種:員工訓練及員工發展,兩種活動對於機構與員工而言均有重要功能與目的。下列對於兩種活動內涵的描述,何者正確?
正確答案:(C) 員工訓練是為改善員工工作表現而設計,以使員工的工作更具效率與效能
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本題考點在員工訓練與員工發展的區分。依人力資源管理理論,員工訓練(training)是「現時取向」,針對員工目前職務所需的知識與技能設計,目的在改善當下工作表現、使工作更具效率與效能,故 C 正確。A 錯在取向顛倒:具「未來取向」、幫助員工發揮潛能的是員工「發展」而非訓練;B 同樣顛倒:強調現實取向、學習現學現賣知識技巧的是員工「訓練」而非發展;D 錯在員工發展著眼於員工未來的職涯成長與潛能開發,實施主題不必然與目前工作內容直接相關(如儲備主管的管理課程),「均會直接相關」的敘述不符發展的定義。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 106 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議