社會工作管理(115 起停考)114 年第 2 次 · No.22

有關社會工作諮詢的原則之敘述,下列何者錯誤?

正確答案:(A) 諮詢者應提供受諮詢者行動方面的直接服務

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本題考點在於社會工作諮詢(consultation)的性質與原則。諮詢屬「間接服務」,諮詢者以其專業知能協助受諮詢者提升處理問題的能力,受諮詢者有權接受或拒絕建議(B 正確)、諮詢者須同理傾聽並提供適當情緒支持(C 正確)、對諮詢內容予以保密(D 正確)。A「諮詢者應提供受諮詢者行動方面的直接服務」錯誤,諮詢的本質是提供專業意見與諮商協助、由受諮詢者自行決定與行動,並非代替其執行直接服務,故 A 違反諮詢原則,為正解。關鍵在辨識諮詢屬間接、非強制、由受諮詢者保有自主權的服務。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 114 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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