有關社會服務行銷的特性，下列敘述何者正確？

本題考點在於社會服務行銷（非營利行銷）相對於商業行銷的特性。社會服務所交換的通常是「無形的產品」，如服務、理念與價值，而非有形商品，故 C 正確，為答案。A「考量利潤的極大化」錯誤，社會服務行銷以達成使命與社會價值為目的，而非追求利潤極大化；B「以金錢交換有形的產品」錯誤，其交換標的多為無形服務，且不必然涉及等值金錢交換；D「成效易標準化」錯誤，社會服務具無形性、易變性，成效受人與情境影響而難以標準化。四項中只有 C 正確描述社會服務無形性的本質。