日本學者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）提出知識管理的 SECI 模型，其中新進人員透過觀察資深同事的工作方式，學習其經驗和技巧並寫成書面形式的資料，係屬下列何種類型？

本題考點在於 Nonaka SECI 模型中知識轉換類型的判斷。題幹「透過觀察資深同事的工作方式，學習其經驗和技巧」是取得他人的內隱知識，「並寫成書面形式的資料」則是把內隱知識轉化為外顯知識，此一「內隱→外顯」的轉換依 SECI 模型即為「外化（externalization）」，故答案為 B。A 社會化是內隱轉內隱（純觀摩、未文件化）；C 融合是外顯轉外顯（彙整既有文件）；D 內化是外顯轉內隱（讀文件後化為自身能力）。本題落點在「寫成書面」這個把默會知識明文化的動作，正是外化的定義。