下列何者可達到溫和鼓勵團體成員的發言？①採用繞圈發言 ②採用配對發言 ③領導者點名甚少發言的成員發言 ④凝塑安全的氣氛，同時接納成員依自己的安全感受發言

本題考點在於區辨哪些技術能「溫和地」鼓勵團體成員發言(強調低壓力、不強迫)。①繞圈發言(round robin)讓每位成員依序輪流、機會均等而壓力小;②配對發言先兩兩對談再回團體,降低在大團體發言的焦慮;④凝塑安全氣氛並接納成員依自身安全感受決定是否發言,最為尊重與溫和。三者皆屬溫和取向,故①②④正確,答案為C。③「領導者點名甚少發言的成員」屬直接指名,帶有社會壓力與被迫感,並非『溫和』鼓勵,因此被排除。判斷關鍵在『溫和』二字:凡尊重成員自主節奏者入選,帶有點名、強迫意味者出局。