社會工作管理(115 起停考)112 年第 2 次 · No.39

組織從現有的狀態邁向期望的未來狀態,以增進其效能的過程,係屬下列何種概念的定義?

正確答案:(D) 組織變革

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本題考點在於辨識「組織變革」的定義。依組織管理理論,組織變革(organizational change)指組織從現有狀態有計畫地邁向所期望的未來狀態,以提升效能與適應環境的過程,故選 D。A 組織學習強調組織透過知識取得、分享與運用來累積能力,重點在學習機制而非狀態轉移。B 風險管理著重事前辨識、評估與控制潛在風險,屬預防性管理而非狀態變遷。C 危機管理針對已發生或即將爆發的緊急事件進行處理與復原,重點在應變止損。題幹「從現有狀態邁向期望未來狀態以增進效能」正是變革的標準定義,故 D 最貼切。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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