社會工作管理(115 起停考)113 年第 1 次 · No.2

決策依問題性質可分成程式化決策與非程式化決策。有關程式化決策與非程式化決策的敘述,下列何者錯誤?

正確答案:(D) 在處理時間上,程式化決策需較長時間處理,非程式化決策可短時間處理

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本題考點在Simon所區分的程式化決策與非程式化決策。依決策理論,程式化決策處理結構化、例行性問題,資訊完整、多屬基層、可短時間快速處理;非程式化決策處理非結構化、模糊的新問題,決策層級較高、需較長時間審慎判斷。D稱「程式化決策需較長時間、非程式化可短時間處理」恰好顛倒,故為錯誤。A問題結構、B管理層級、C資訊取得難易之敘述均正確。故選D。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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