社會工作管理(115 起停考)112 年第 1 次 · No.26
處理危機事件有諸多須注意事項,下列敘述何者錯誤?
正確答案:(D) 不要考量服務對象的權益
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本題考點是危機事件處理的原則。處理危機時應把服務對象的權益納入首要考量,而非置之不理,因此「不要考量服務對象的權益」明顯違反社工倫理與危機處理原則,為錯誤敘述,故選 D。(A)不要急於批評責備任何人或單位,避免激化衝突,正確;(B)不要細水長流式擠牙膏般釋放訊息,應即時且完整說明以免反覆傷害與失去信任,正確;(C)不要洩露危機之外的無關資訊,以保護當事人隱私,正確。故錯誤者為 D。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議