志工是社會福利機構重要的人力資源，辦理志工表揚是屬於志工管理的那個面向？

本題考點是志工管理流程各面向的辨識。依志工管理循環,辦理志工表揚、頒獎與公開肯定,目的在提升志工的成就感與服務動機、強化其持續投入意願,屬於「志工激勵」面向,故選 C。(A)志工招募是對外尋才、吸引民眾加入的階段;(B)志工訓練是提供職前與在職教育以充實服務知能;(D)志工維繫著重長期關係經營與流失防止,雖與激勵相關,但表揚作為典型的正向增強手段,在志工管理架構中歸屬「激勵」環節,故本題選 C。