社會工作管理(115 起停考)111 年第 1 次 · No.14
某單位以過去兩年來接受服務之家暴相對人的數量與特徵、服務項目以及仍在等待服務的人數作為方案規劃之基礎,係屬於 J. Bradshaw 那一個需求評量的觀點?
正確答案:(A) 表達性需求
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本題考點是 J. Bradshaw 四種需求類型中「表達性需求(expressed need)」的辨識。依 Bradshaw 架構,表達性需求指人們把需求「化為實際行動去尋求服務」,最典型指標就是求助人數、服務使用量與「等候名單(等待服務人數)」。題目以已接受服務者的數量特徵、服務項目及等待服務人數為規劃依據,正是以實際求助與候補資料推估需求,選 A。(B)感受性需求是主觀感覺到但未付諸行動的需求;(C)規範性需求由專家依標準界定;(D)相對性需求是與相似群體比較後的落差,均與「等候名單」不符。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 111 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議