雙因子（激勵－保健）理論認為，若缺乏保健因子，員工會感到「有」不滿足，下列何者為保健因子？

本題考點在於Herzberg雙因子理論(激勵—保健理論)中「保健因子」與「激勵因子」的區辨。依該理論,保健因子屬工作外在條件,缺乏時會使員工「不滿足」,但具備也只是消除不滿、不會帶來積極滿意;激勵因子屬工作內在,具備時才產生真正的滿足感。A的工作條件屬外在環境,是典型的保健因子,故選A。B成就感、C賞識(認可)、D個人成長都是與工作內容本身相關的內在因素,屬激勵因子,無法作為保健因子。