以成效（effectiveness）為導向的方案規劃與評估應包含一系列經過設計的步驟如下：①清楚了解所欲處理的問題 ②檢視選定的指標進行追蹤研究 ③評量服務對象接受服務時的問題類型與嚴重程度 ④評量服務對象離開服務時的問題類型與嚴重程度 ⑤提供相關的服務處置。其正確步驟順序為何？

本題考點在於以成效(effectiveness)為導向的方案規劃與評估之標準流程排序。合理邏輯是:先①清楚了解所欲處理的問題,再③評量服務對象進案時的問題類型與嚴重程度(建立基準線),接著⑤提供相關服務處置,服務後④評量對象離案時的問題狀況(與進案比較看變化),最後②檢視選定指標進行追蹤研究(觀察成效延續)。故正確順序為①③⑤④②,選C。此排序符合『界定問題→前測→介入→後測→追蹤』的成效評估架構,其餘選項皆打亂了前後測與介入的先後邏輯。