社會工作管理(115 起停考)110 年第 1 次 · No.31
管理者若善用績效管理機制,可讓有限資源充分發揮其效能,有關績效管理的敘述,下列何者錯誤?
正確答案:(C) 績效管理即是績效評估,要讓員工績效獲得改善,使組織朝正確方向發展
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本題考點是績效管理(performance management)的概念界定,為反向題,要挑出敘述錯誤者。錯誤在 C:績效管理並不等同於績效評估(評核),績效評估只是績效管理循環中的一個環節,績效管理是涵蓋目標設定、監測、回饋、發展與改善的持續系統,將兩者劃上等號窄化了概念,故選 C。A 指績效管理含員工、品質、標的、監測等要素,B 指其為承認績效需改善的控制過程,D 指其為持續且漸進、沒有終點的變革,均符合績效管理的內涵而正確。關鍵區辨是「績效管理 ≠ 績效評估」。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 110 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議