社會福利脈絡已從「管理」邁向「治理」，有關「管理」與「治理」的敘述，下列何者錯誤？

本題考點在社會福利從「管理」邁向「治理」的典範轉移對照。依社會工作管理的治理理論,理論觀點上新右派偏管理、第三條路偏治理(A)、政策導向上福利多元主義偏管理、最佳價值偏治理(B)、使用者角色上管理視使用者為顧客、治理視使用者為公民(D),三者對照方向皆正確。C 敘述錯誤:在政府角色的對照上方向倒置——管理典範下政府偏「導航者」(掌舵、設定方向與績效),治理典範下政府則轉為與民間「協力夥伴」的網絡關係,故 C 將二者對調而錯誤,為本題答案。