社會工作管理(115 起停考)109 年第 1 次 · No.21

人力資源管理(human resource management)與人事管理(personnel management)兩者在意涵上的差異,下列敘述何者錯誤?

正確答案:(D) 人事管理屬於預警式的管理模式,著重防患未然;人力資源管理屬於反應式的管理模式,著重問題解決和交辦事項的執行

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本題考點為人力資源管理(HRM)與傳統人事管理(personnel management)的差異,問何者錯誤。就管理取向而言,人事管理偏「反應式」——著重問題發生後的解決與交辦事項的執行;人力資源管理則偏「預警式(前瞻式)」——重視策略規劃與防患未然。D 選項將兩者的取向對調(誤稱人事管理為預警式、HRM 為反應式),故為錯誤敘述。A 正確,人事管理為作業取向、HRM 為策略取向;B 正確,人事管理重控制依規章、HRM 重彈性與變革;C 正確,人事管理以組織為主、HRM 以成員為主並視人為可開發的資源。故選 D。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 109 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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