社會工作管理(115 起停考)107 年第 2 次 · No.18

進行社會工作服務方案評估時,若由方案執行單位自行進行評估者為「內部評估」(internal evaluation),若由機構以外的專家來進行評估者為「外部評估」(external evaluation)。下列對於兩種評估方式的優缺點分析,何者正確?

正確答案:(C) 內部評估的缺點之一是方案執行單位可能對服務相關的知識和經驗不足,影響評估工作的深度

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本題考點是內部評估與外部評估的優缺點對照。依方案評估方法論,內部評估由執行單位自行進行,優點是熟悉方案脈絡、易取得信任,缺點則是易失客觀、且執行者對評估相關知識經驗可能不足,影響評估深度,故 C 正確。(A)錯,「易於維持客觀性」是『外部』評估的優點,內部人員因涉入方案反而難保持客觀。(B)錯,「較易獲得主事者與員工信任、承認問題並分享秘密」正是『內部』評估的優點(彼此熟識、無外人戒心),題目誤植為外部。(D)錯,外部專家因與方案無利害關係,意見反而『較具』獨立自主的可靠性,題目說『缺乏』顛倒了優缺點。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 107 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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