社會福利服務機構人力資源管理中，若欲強化社會工作人員之工作能力，則與下列何者最為相關？

本題考點是人力資源管理各功能的區辨。欲「強化」現有社會工作人員的工作能力,依靠的是教育訓練功能:透過職前訓練、在職訓練、督導與繼續教育等培訓與養成措施,增進人員的專業知識、技能與態度,直接提升其工作能力,故 D 正確。A 招募與遴選是在進用階段選出合適的人,處理的是「找對人」,而非強化既有人員的能力;B 領導統御是主管引導與影響部屬達成組織目標的過程,重在方向指引與影響力;C 員工之獎勵與激勵作用在提升工作「意願」與士氣,提高的是動機而非能力本身,三者均非與強化工作能力最直接相關者。